Cetăţenii din Dorobanţi sunt disperaţi: Electrica, mai uşor cu întreruperile neprogramate!
- Detalii
- Creat: Duminica, 23 Iunie 2013 17:07
- Ultima actualizare: Duminica, 23 Iunie 2013 17:07
- Accesări: 1752
Aparatura electrocasnică a mai multor consumatori din cartierul de mai sus s-a ars în urma deselor tăieri de la reţea, problemă cu care nu se confruntă pentru prima dată
Dacă ai avut "noroc" ca Dorel să lucreze pe strada ta şi să îţi "prăjească" aparatura electrocasnică din casă, poţi cere despăgubiri la Electrica Ca să vă recuperaţi efectiv şi banii pentru aparatura stricată trebuie să vă înarmaţi cu multă răbdare. Iar uneori nici asta nu vă aduce rezultate. Dar ce se întâmplă când Electrica îi locul lui Dorel şi-ţi taie neprogramat curentul, fără a fi tu vinovat că nu ţi-ai plătit factura. Iar când acest lucru se întâmplă la un cartier întreg, atât ziua cât şi noaptea, când ţi-e lumea mai dragă, e nasol rău de tot.
Aşa se întâmplă în cartierul Dorobanţi în ultima săptămână, de câteva ori ziua şi de câteva ori noaptea, şocurile reluării alimentării cu energie electrică a blocurilor prăjind, din informaţiile noastre, mai multe aparate electrocasnice locatarilor. Doar noaptea trecută, adică marţi spre miercuri, curentul a fost oprit de mai multe ori, la o reluare a alimentării unui vecin pornindu-i instant aerul condiţionat fără să-i dea drumul, iar acum, după ce l-a scos din priză că nu se mai oprea, nu mai porneşte din telecomandă.
Sfaturi pentru păgubiţi
Ce pot face păgubiţii dacă constată o astfel de situaţie e simplu, doar că se lovesc de birocraţie, şi e foarte greu să-şi mai recuperezi paguba. Pentru că furnizorul verifică dacă solicitarea consumatorului este întemeiată, adică dacă a avut loc un şoc de tensiune la data respectivă şi care sunt aparatele deteriorate. Dacă în urma verificării reiese că defecţiunile s-au produs din vina furnizorului, aparatura electrocasnică poate fi dusă la reparat; consumatorul trebuie să prezinte furnizorului chitanţele prin care să dovedească faptul că reparaţiile făcute la receptoarele electrocasnice deteriorate au fost făcute de o unitate autorizată să facă astfel de reparaţii. Chitanţele trebuie prezentate furnizorului în termen de 60 de zile de la apariţia şocului de tensiune care a produs deteriorarea şi, pe baza lor, se va achita contravaloarea reparaţiilor. Conform prevederilor legale, furnizorul poate solicita consumatorului documente prin care să dovedească dreptul de proprietate asupra aparaturii deteriorate şi apoi reparate. În situaţia particulară în care un aparat electrocasnic nu mai poate fi reparat, clientul este despăgubit primind contravaloarea unui aparat nou care are caracteristici tehnice apropiate de cel care s-a defectat. În acest caz, consumatorul trebuie să prezinte o adresă - negaţie din partea unei unităţi specializate şi atestate în executarea unor astfel de lucrări de reparaţii şi factura de cumpărare. Aşa că mai bine înjuri copios şi te laşi păgubaş, că sigur e mai scumpă aţa ca faţa.
